O endereço IP externo do router é diferente do NAS

Suporte
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Ola gente, sou novo por aqui. e novo no Asustor tambem.

Meu problema:
Apos ativar o EZ-ROUTER, em “estado” recebo o alerta: Múltiplos routers detectados. O endereço IP externo do router é diferente do NAS (Ref. 5034). Verifique a sua rede.
Como posso resolver isso? tenho a senha de acesso ao roteador, mas nao vi nada anormal la, e so temos UM roteador no escritorio, apos isso, o acesso pelo myasustor.com simplismente nao abre.

Remotamento so consigo acesso pelo ezconnect.to o qual me informa que estou acessado por uma restransmiçao ou relé web… impossivel transferir aquivos remotamente assim.

o que de errado estou fazendo?

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É melhor verificar novamente se há mais de dois roteadores em sua rede. Deve haver apenas um roteador para funcionar como servidor DDNS. Caso contrário, haverá conflito.
Você conecta o NAS diretamente ao roteador ou por meio de outros dispositivos?
E qual é o IP do seu NAS e o IP do seu PC?

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ISP via fibra > roteador zte f670l > Switch Tp-link Tl-sg1024d > NAS

o acesso local esta rodando normalmente, cabeado e pelo wifi. o remoto somente pelo EZ connects(mode retransmiçao).

o EZ-ROUTER exibe um pequeno log. “Endereço ip externo do do NAS: 45.xxx.xxx.3” “Endereço ip do WAN router 100.xxx…xxx.3”

Obrigado.

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Você está na faixa de CGNAT de provedor/operadora de internet (ISP): 100.64.0.0/10. É uma espécie de NAT em IPv4 devido à escassez de endereços IPv4 públicos.
Não conseguirá acesso remoto via IPv4 sem auxílio de um relay. Possivelmente, seu ISP lhe dê um endereço público IPv6. Se for o caso, marque “apenas IPv6” no EZ-Connect.

Obs.: Verifique se está ativo no roteador/modem do ISP e ativo no Asustor. A opção “automático” geralmente funciona sempre.

Obs. 2: Talvez o roteador do ISP bloqueie conexões entrantes via IPv6.

Obs. 3: Seria interessante pôr regras restringindo acesso IPv6 na região do LACNIC (Brasil) liberando o bloco IPv6 2800::/5 (IPv6 simplifica muita coisa). Pena que o firewall do ADM não aceita IPv6. Teria de ser no router ISP.

Pitaco:
Considero mais seguro usar IPv6. Os scripts maliciosos online (botnets) só tentam acessos via IPv4. Tenho servidores na núvem com IPv4 e IPv6 e as tentativas são quase sempre via IPv4. Além do que, para cada usuário, o endereçamento IPv6 é atribuído em blocos /64 (2^64 endereços) sendo “impossível” escanear toda a rede. Só podem chegar a um endereço IPv6 via domínio (se for conhecido). Os ISPs atribuem endereços dinâmicos no IPv6 também.