NAS - Asustor AS1102T - Atualização ADM 4.3.1.R6C1

Suporte
#1

NAS - Asustor AS1102T - Atualização ADM 4.3.1.R6C1

Ao atualizar equipamento da versão >> ADM 4.3.0.RSB1 (2024-04-17) << para nova versão >> ADM 4.3.1.R6C1 (2024-06-12)<<, o acesso a plataforma de gerenciamento perde acesso e fica com STATUS no ACC Control Center, status “não preparado”.

Neste caso para não perder acesso a todos os arquivos, tem alguma forma de reparar sem precisar reiniciar equipamento e RAID?

No aguardo. Obrigado!

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NAS - Asustor AS1102T - ADM 4.3.1.R6C1 Update

When upgrading equipment from version >> ADM 4.3.0.RSB1 (2024-04-17) << to new version >> ADM 4.3.1.R6C1 (2024-06-12)<<, access to the management platform is lost access and has STATUS in the ACC Control Center, status “not ready”.

In this case, to avoid losing access to all files, is there any way to repair it without having to restart the equipment and RAID?

Awaiting. Thanks!

#2

Se os discos rígidos não estiverem com defeito, reiniciar o NAS não afetará seus dados internos. Mas se o disco rígido já estiver com defeito, independentemente de você reiniciar ou não o NAS, seus dados já estarão danificados. O mais importante é que você tenha feito backup de seus dados importantes primeiro. Eu já passei por essa situação antes, por isso sempre mantenho três cópias dos dados importantes.

#3

Obrigado Pedro.

Resolvido:

Após efetuar “reset”, o acesso a página de gerenciamento do equipamento funcionou corretamente. Em testes não excluiu ou danificou arquivos que já estavam armazenados anteriormente no equipamento. Em meus testes não tive problema.
O “reset” apenas faz com que o usuário “admin”, seja necessário reconfigurar.

A resposta do suporte pelo produto é demorado, mas responderam com a mesma solução.

Manter o recurso “auto update” habilitado é uma alternativa pessoal.

Sugestão: Manter habilitado > ADM Defender - Network Defender - Trusted List

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Sorted out:

After performing a “reset”, access to the equipment management page worked correctly. In tests, it did not delete or damage files that were previously stored on the equipment. In my tests I had no problems.
The “reset” only makes the “admin” user need to reconfigure.

The response from product support was slow, but they responded with the same solution.

Keeping the “auto update” feature enabled is a personal alternative.

Suggestion: Keep enabled > ADM Defender - Network Defender - Trusted List