Control Center não encontra o NAS

Tenho um NAS Asustor AS4004T ligado rede onde tenho ligado o computador. No entanto, quando corro o Asustor Control Center, este não encontra o meu NAS.

No passado, conseguia encontrar o meu NAS via Control Center sem dificuldade…

O que é que pode estar a acontecer? Terá sido algum update do SO do NAS?

Olá @JDias

É possível conectar-se ao NAS diretamente com o IP?

~RV

Sim! Através do browser e utilizando o IP do NAS consigo ter uma conexão normal.

JD

Eu entendo!

Talvez o firewall do Windows ou algum antivírus esteja bloqueando o processo de varredura da rede e é por isso que não consegue encontrá-lo.

Você pode tentar desativá-los ou acrescentar exceções para o ACC.

Informe-me se isso funcionou!

Com os melhores cumprimentos!

~RV

Desliguei a firewall e o resultado foi o mesmo: não encontrou o NAS.

Por outro lado, fiz o download do Control Center há pouco tempo, para garantir que não foi um update do CC.

Tem alguma solução? Já agora uso mac…

JD

Eu entendo,

Escreva para nosso e-mail de suporte para fazer-lhe algumas perguntas particulares.

suporte.asustor@gmail.com

Saudações